وزارت امور خارجه جمهوری اسلامی ایران به منظور سهولت در خدمات کنسولی درخارج از کشور، سامانه اینترنتی "مدیریت یکپارچه خدمات کنسولی" میخک را راه اندازی کرده است که در اینجا به معرفی و نحوه استفاده از آن میپردازیم
پیش از راهاندازی سامانه میخک، ایرانیان ساکن خارج برای انجام امور کنسولی و دریافت خدمات مورد نیاز خود مجبور بودند به دفاتر کنسولی محل اقامت خود مراجعه کنند. این مراجعههای حضوری باعث کندی روند کارها میشد و برای متقاضیان هزینه بر و وقت گیر بود.
برای جلوگیری از این مشکلات و تسهیل در دریافت خدمات کنسولی برای ایرانیان مقیم خارج، دولت اقدام به راهاندازی سامانه الکترونیکی تحت عنوان سامانه تأیید اسناد کنسولی (تاک) کرد. این سامانه امکان ارائه خدمات کنسولی به صورت آنلاین را فراهم میکند.
سامانه مدیریت یکپارچه خدمات کنسولی، معروف به میخک، سیستمی است که به ارائه خدمات کنسولی در حوزههای مختلف از جمله امور سجلی، گذرنامه، حمایتهای کنسولی و قضایی، تنظیم وکالتنامهها و تأیید اسناد برای ایرانیان داخل و خارج از کشور میپردازد. فرایند استفاده از این سامانه با تشکیل پرونده به صورت آنلاین آغاز میشود و با تکمیل فرمها و بارگذاری مدارک و تصاویر ادامه مییابد.
تأیید گواهی اشتغال به تحصیل برای دانشجویان: این خدمت به دانشجویان ایرانی خارج از کشور امکان این را میدهد تا به راحتی گواهیهای مربوط به اشتغال به تحصیل خود را تأیید کنند.
ثبت ازدواج، طلاق و فوت: ایرانیان مقیم خارج میتوانند ازدواج، طلاق و فوت را از طریق این سامانه ثبت کنند، بدون نیاز به مراجعه حضوری به دفاتر کنسولی.
تأیید گواهیهای اسناد پزشکی: این سامانه امکان تأیید اسناد پزشکی را فراهم میکند که برای استفادههای مختلف از جمله درمانهای پزشکی در خارج از کشور ضروری است.
دریافت گواهی سوء پیشینه: ایرانیان خارج از کشور میتوانند از طریق سامانه میخک به راحتی گواهی سوء پیشینه دریافت کنند.
صدور وکالتنامه: سامانه میخک به ایرانیان مقیم خارج از کشور امکان این را میدهد تا وکالتنامههای خود را به صورت آنلاین صادر کنند.
یکی از مراحل اصلی ثبت درخواستها در سایت میخک این است که پس از ثبت پروفایل شخصی و ورود به سامانه، تمامی مدارک مورد نیاز مربوط به درخواست خود را آپلود کنید.
برخی مدارک به صورت عمومی مورد نیاز هستند و تقریباً همه افراد باید آنها را ارائه دهند. این مدارک در ادامه آمدهاند. سایر مدارک هم وابسته به نوع درخواست شما هستند که در جدولهای بعدی ذکر خواهند شد.
1- برای ورود به سامانه میخک، به آدرس mikhak.mfa.gov.ir در مرورگر خود مراجعه کنید. پس از ورود به صفحه اصلی سامانه، گزینه "ورود به سامانه" را انتخاب کنید. سپس، اطلاعات کد ملی و آدرس پست الکترونیکی خود را در کادرهای مربوطه وارد کرده و دکمه "دریافت رمز عبور یکبار مصرف" را کلیک کنید.
.png)
2- در این مرحله، سامانه میخک یک رمز عبور یکبار مصرف به ایمیل شما ارسال میکند. این رمز عبور را در کادر مشخص شده وارد نموده تا به صفحه ثبت نام دسترسی پیدا کنید. در صفحه ثبت نام، مطابق تصویر زیر، اطلاعات هویتی خود را در کادرهای مربوطه وارد نمایید.
.png)
3- در این مرحله از ورود و ثبت نام در سامانه میخک (mikhakpassport)، باید اطلاعات مربوط به محل سکونت خود، از جمله آدرس و کد پستی را در کادرهای مشخص شده وارد کرده و سپس دکمه "ثبت" را بزنید.
.png)
4- در صفحه جدیدی که باز میشود، اطلاعات مربوط به اقامت خود را وارد کنید.
.png)
5- در مرحله پنجم از ورود و ثبت نام در سامانه میخک، اطلاعات ارتباطی خود مانند شماره تماس و ایمیل را وارد کنید.
.png)
6- پس از وارد کردن کلیه اطلاعات خواسته شده، دکمه "ثبت نهایی" را بزنید تا پیشنمایشی از اطلاعات وارد شده به شما نمایش داده شود. اگر این اطلاعات مورد تأیید شماست، دکمه "تأیید" را فشار دهید تا حساب کاربری شما در سامانه میخک فعال شود.
.png)
7- پس از تکمیل فرایند ورود و ثبت نام در سامانه میخک و فعال شدن حساب کاربری، میتوانید برای دریافت خدمات کنسولی مورد نظر خود اقدام کنید. با ورود به حساب کاربری و انتخاب خدمت مورد نظر، اطلاعات خواسته شده را وارد کرده و درخواست خود را ثبت و پیگیری نمایید.
پس از انجام مراحل قانونی درخواست کنسولی شما توسط دفتر کنسولی مربوطه و صدور اطلاعیه وقت حضور، لازم است با داشتن کد رهگیری و اصل مدارک لازم، به صورت حضوری به دفتر کنسولی مربوطه مراجعه کرده و سند یا گواهی مورد نظر خود را دریافت کنید.
اگر در خارج از ایران زندگی میکنید و قصد دارید به شخصی در ایران وکالت دهید، میتوانید از طریق سامانه میخک و بخش وکالتنامه اقدام کنید. لیست انواع وکالتنامهها در این سامانه بسیار گسترده است و شامل مواردی از قبیل افتتاح و برداشت از حساب بانکی، امور ارث و میراث، اجازه خروج از کشور برای همسر و فرزند، خرید ملک و خودرو و... میشود.
پس از انتخاب نوع وکالتنامه از لیست مربوطه، شما باید مشخصات فرد موکل به همراه متن وکالت را در سایت وارد کنید. این متن وکالت به طور پیشفرض برای شما تهیه شده است و شما باید بخشهای مشخص شده را تغییر دهید تا با نیازهای خود هماهنگ کنید.
جمع بندی
به طور خلاصه، سامانه میخک به عنوان یک پل ارتباطی میان ایرانیان مقیم خارج از کشور و دفاتر کنسولی ایران، با ارائه خدمات کنسولی آنلاین و سادهتر از گذشته، تجربهای مؤثر و راحت را برای انجام امور مختلف کنسولی فراهم میکند. با توجه به اینکه ایرانیان مقیم خارج از کشور اغلب با چالشهای مرتبط با مراجعه حضوری به دفاتر کنسولی رو به رو هستند، میخک با ارائه خدمات آنلاین و امکاناتی مانند درخواست وکالتنامه، درخواست پاسپورت و غیره، به بهبود و تسهیل فرایندهای کنسولی کمک میکند. این سامانه با ارائه راهکارهایی مبتنی بر فناوری، اطمینان از امنیت و دقت در ارائه خدمات را فراهم میآورد و ایرانیان را از مشکلاتی مانند صفهای طولانی و هزینههای اضافی در مراجعه حضوری به دفاتر کنسولی مصون میسازد. در نتیجه، میخک به عنوان یک ابزار مؤثر و کارآمد در تسهیل و تسریع دریافت خدمات کنسولی برای ایرانیان مقیم خارج از کشور بسیار سودمند است.
