چگونه یک گوشی را در صورت گم شدن یا دزدیده شدن ردیابی کنیم؟

امکان پیدا کردن گوشی تلفن همراه شما تا زمانی که تلفن روشن باشد وجود دارد. در صورت خالی شدن کامل باتری، سرویس ردیابی موقعیت مکانی GPS نمی تواند کار کند، اما ممکن است سرویس بتواند آخرین مکان شناخته شده دستگاه را ثبت کند. خدمات ردیابی تلفن همراه به هر دو گوشی iOS و اندروید اضافه شده است، اما ویژگی ها در هر کدام کمی متفاوت است. بیایید به نحوه ردیابی تلفن یا رایانه لوحی در هر دو سیستم عامل بپردازیم.

ردیابی گوشی آیفون

ردیابی اپل با استفاده از برنامه «Find My» فعال می‌شود که می‌تواند با دستگاه‌های iOS مانند ساعت‌های اپل، رایانه‌های مک، AirPods و AirTags جفت شود. ویژگی های ردیابی زیر برای iOS در دسترس است:

• مشاهده مکان
• پخش یک صدا
• علامت گذاری به عنوان گمشده (حالت گمشده)
• پاک کردن از راه دور
• وقتی پیدا شد اطلاع دهید
• وقتی پشت سر گذاشتید اطلاع دهید

برای استفاده از این ویژگی‌ها، به یک دستگاه دوم متصل به حساب اپل خود نیاز دارید.

راه اندازی Find My در iOS و Mac، از طریق پشتیبانی اپل:

1. برنامه تنظیمات را باز کنید.
2. روی نام خود ضربه بزنید، سپس روی Find My ضربه بزنید.
3. اگر می‌خواهید دوستان و خانواده مکان تلفن همراه شما را بدانند، اشتراک‌گذاری موقعیت مکانی من را روشن کنید.
4. روی Find My [Device] ضربه بزنید، سپس Find My [device] را روشن کنید.
5. برای دیدن دستگاهتان حتی زمانی که آفلاین است، Find My Network را روشن کنید. (شبکه Find My یک شبکه رمزگذاری شده و ناشناس متشکل از صدها میلیون دستگاه اپل است که می تواند به شما در تعیین مکان دستگاهتان کمک کند.)
6. برای اینکه وقتی باتری کم است، مکان دستگاهتان برای اپل ارسال شود، Send Last Location را روشن کنید.
7. اگر می خواهید بتوانید دستگاه گم شده خود را روی نقشه پیدا کنید، مطمئن شوید که ویژگی Location Services روشن است. برای انجام این کار به Settings > Privacy & Security > Location Services رفته و Location Services را روشن کنید.

اگر از برنامه Find My استفاده می کنید، اگر بیش از هفت روز از آخرین موقعیت مکانی آن به اپل ارسال شده باشد، نمی توانید موقعیت مکانی دستگاه خود را ببینید.

اگر آیفون به راحتی قابل بازیابی نیست، می توانید پاک کردن از راه دور را نیز انجام دهید:

1. مطمئن شوید که مراحل بالا را برای بازیابی دستگاه گم شده خود امتحان کرده اید - و توجه داشته باشید، این کار قابل واگرد نیست.
2. برنامه Find My را باز کنید و تب Devices را انتخاب کنید.
3. دستگاهی را که می خواهید از راه دور پاک کنید انتخاب کنید.
4. به پایین بروید و پاک کردن این دستگاه را انتخاب کنید.
5. پاک کردن این [دستگاه] را انتخاب کنید.

اگر دستگاه دارای iOS 15 یا جدیدتر است، پس از پاک کردن محتویات آن، همچنان می‌توانید آن را در برنامه Find My شناسایی و ردیابی کنید.

ردیابی گوشی اندرویدی

ویژگی Find My Device اندروید به کاربران این امکان را می دهد که گوشی هوشمند یا تبلت را ردیابی کنند، آن را از راه دور قفل کنند یا دستگاه را پاک کنند. همه اینها را می توان به صورت آنلاین با استفاده از حساب Google که با دستگاه مورد نظر جفت شده است انجام داد. پشتیبانی Google مراحلی را که باید برای ردیابی دستگاه‌های اندرویدی انجام دهید، تشریح می‌کند.

برای پیدا کردن یک دستگاه Android، مطمئن شوید که دستگاه:

• به یک حساب Google وارد شده است.
• موقعیت مکانی روشن است.
• Find My Device را روشن کرده است.
• قدرت دارد.
• به داده تلفن همراه یا وای فای متصل است.
• در گوگل پلی قابل مشاهده است.

اگر دستگاه شما خاموش است یا به داده تلفن همراه یا وای فای متصل نیست، اگر «ذخیره مکان اخیر» را فعال کرده باشید، همچنان ممکن است جدیدترین مکان آن را پیدا کنید.

هنگامی که تأیید کردید که همه این تنظیمات درست هستند، می توانید روند ردیابی را شروع کنید:

1. در مرورگر، به android.com/find بروید، یا برنامه Find My Device را در تلفن دوم از فروشگاه Google Play دانلود کنید.
2. وارد حساب گوگل خود شوید.
3. مکان تقریبی است و ممکن است دقیق نباشد.
4. اگر دستگاه شما پیدا نشد، ممکن است آخرین مکان شناخته شده آن را در صورت وجود پیدا کنید.

بعد:

1. گوشی اندرویدی گم شده یک اعلان دریافت می کند.
2. در نقشه، اطلاعاتی درباره مکان دستگاه دریافت خواهید کرد.

اگر بیش از یک دستگاه دارید: در بالای نوار کناری، دستگاه گم شده را انتخاب کنید.
اگر دستگاه گم شده شما بیش از یک نمایه کاربر دارد، با یک حساب Google وارد شوید که در نمایه اصلی یا شخصی است.

پس از آن، مسیر اقدامی را که می خواهید انجام دهید انتخاب کنید:

• اگر درخواستی دریافت کردید، روی Enable Lock & Erase ضربه بزنید.
• پخش صدا: زنگ دستگاه شما را با صدای کامل به مدت پنج دقیقه به صدا در می آورد، حتی اگر روی حالت بی صدا یا لرزش تنظیم شده باشد.
• دستگاه ایمن: دستگاه شما را با پین یا رمز عبور قفل می کند. اگر قفل ندارید، می توانید آن را تنظیم کنید. برای کمک به کسی که دستگاه شما را به شما بازگرداند، می‌توانید پیام یا شماره دستگاه را به صفحه قفل اضافه کنید.
• پاک کردن دستگاه: همه داده‌های دستگاه شما را برای همیشه حذف می‌کند، اما ممکن است کارت‌های SD را حذف نکند. پس از پاک کردن، Find My Device در دستگاه کار نخواهد کرد.